Уважаемые граждане!
Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» изменяется порядок подачи электронных обращений.
Электронные обращения будут подаваться через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
ВАЖНО! Действующий в настоящее время способ подачи электронных обращений в Могилевский райисполком, сельские исполнительные комитеты и структурные подразделения райисполкома – размещение в специальной рубрике на официальном сайте организаций в сети Интернет – не будет использоваться.
Для удобства жителей Могилевской области создана единая диспетчерская служба «Контакт-центр 115» (телефонный номер - 115) по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Жители Могилевского района могут заявить о своей проблеме и вызвать специалиста для ее устранения, обратившись на короткий номер 115 (круглосуточно). Также для отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг, можно воспользоваться услугами портала 115.бел.
Специалисты службы «Контакт-центр 115» принимают заявки и в режиме онлайн направляют исполнителям (либо консультируют граждан).
Областная служба «Контакт-центр 115» по вопросу отсутствия или качества предоставления жилищно-коммунальных услуг руководствуется информацией, предоставляемой эксплуатирующими организациями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Жителям предоставляется информация, имеющаяся на момент обращения в регистрационной карточке.
За своевременность и достоверность предоставляемой информации в полном объеме несет ответственность исполнитель - соответствующая обслуживающая организация.
Еженедельно по субботам руководством Могилевского унитарного коммунального предприятия «Жилкомхоз» по отдельному графику с 9.00 до 12.00 проводится «прямая телефонная линия» для граждан и юридических лиц по мобильному телефону: 8029 606 27 92.
«Прямую телефонную линию» проведет:
10 декабря 2022 г. - главный энергетик МУКП «Жилкомхоз» Зезюлин Григорий Михайлович;
17 декабря 2022 г. - исполняющий обязанности директора МУКП «Жилкомхоз» Галанов Сергей Антонович;
24 декабря 2022 г. - главный энергетик МУКП «Жилкомхоз» Зезюлин Григорий Михайлович.
31 декабря 2022 г. - исполняющий обязанности директора МУКП «Жилкомхоз» Галанов Сергей Антонович;
ДЛЯ СВЕДЕНИЯ ГРАЖДАН
В Могилевском районном исполнительном комитете для осуществления государственных административных процедур в рамках реализации заявительного принципа «одно окно» работает служба «одно окно».
Служба «одно окно» расположена
в кабинете 9 здания по месту нахождения райисполкома
(г.Могилев, ул. Челюскинцев, д.63а) на первом этаже райисполкома.
РЕЖИМ РАБОТЫ:
Понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.00
вторник с 8.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00
суббота с 8.00 до 13.00, выходной - воскресенье.
Специалисты службы «одно окно» осуществляют предварительную запись на прием заявлений для осуществления административных процедур при обращении гражданина, его представителя, представителя юридического лица лично либо по телефону 42-30-19.
Специалисты службы «одно окно»
самостоятельно запрашивают документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административной процедуры, не включенных
в перечни документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами